Garanzia 30 giorni (Politica di rimborso)

Resi senza rischi entro 30 giorni

Crediamo nella qualità dei prodotti Fitvect. Per questo offriamo una politica di reso senza rischi entro 30 giorni, che ti dà 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per poter effettuare un reso, l'attrezzatura deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuta: pulita, integra e imballata in modo sicuro nella sua confezione originale (compresi tutti gli accessori, i cavi di alimentazione e i manuali). Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo support@fitvect.com. Nota: non rispedire gli articoli all'indirizzo di origine indicato sulla confezione di spedizione. Una volta accettato il reso, ti forniremo l'indirizzo corretto del centro di reso locale e istruzioni dettagliate su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo support@fitvect.com.

Danni e problemi

Si prega di controllare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato. Valuteremo il problema e lo risolveremo il prima possibile.

Gli articoli in saldo sono restituibili? (Eccezioni)

Assolutamente SÌ! Vogliamo che tu faccia acquisti con la massima tranquillità. Gli articoli acquistati durante le nostre promozioni stagionali (come i nostri Saldi di Primavera) o utilizzando codici sconto sono completamente idonei alla nostra politica di reso standard di 30 giorni.

Gli unici articoli che non possono essere restituiti sono le carte regalo o gli articoli esplicitamente contrassegnati come "Svendita finale" nella pagina del prodotto. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Sostituzioni

Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai. Una volta accettato il reso, puoi effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Diritto di recesso legale La nostra promessa di 30 giorni

Sebbene le leggi a tutela dei consumatori nell'UE e nel Regno Unito concedano generalmente un diritto di recesso o di reso di 14 giorni senza giustificazione, FitVect estende con fiducia tale diritto a 30 giorni per tutti i suoi clienti (inclusi quelli in Svizzera e nel Regno Unito). I requisiti di idoneità rimangono gli stessi: l'articolo deve essere nelle sue condizioni e confezione originali.

Rimborsi

Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, il rimborso verrà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e accrediti il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@fitvect.com.